Kuuleminen kuluttajavalituslautakunnassa
- Ämnesord
- Kuluttajavalituslautakunta, Hyvä hallintotapa
- År för fallet
- 2001
- Meddelats
- Diarienummer
- 66/1/01
- Avgörare
- Oikeuskansleri
Oikeuskansleri on kiinnittänyt kuluttajavalituslautakunnan huomiota käsiteltävien asioiden valmistelu- ja esittelytehtävien järjestämiseen siten, että määräaikaan mennessä saapuneet selvitykset otetaan ratkaisua tehtäessä huomioon. Asiaa kuluttajavalituslautakunnassa valmistellut virkamies oli varannut asianosaiselle tilaisuuden antaa määräaikaan mennessä kuluttajavalituslautakunnalle vastineensa vastapuolen esittämästä selvityksestä. Hän oli antanut sen määräajassa. Asia oli kuitenkin ratkaistu ennen vastineen saapumista. Esittelijä, joka oli ollut eri henkilö, ei ollut tiennyt käsittelijän asianosaiselle varaamasta vastineenantomahdollisuudesta, joka hänen mukaansa ei olisi ollut asiassa välttämätöntä.