Yhteydenottoon vastaaminen
- Keywords
- hyvä hallinto, kirje, neuvonta, vastaus
- Year of case
- 2023
- Date of Issue
- Register number
- OKV/2004/10/2021
- Resolved by
- Apulaisoikeuskanslerin sijainen
Apulaisoikeuskanslerin sijainen saattoi Kemijärven kaupungin tietoon hyvää hallintotapaa koskevan näkemyksensä viranomaiselle osoitettuihin yhteydenottoihin vastaamisesta. Kaupunki oli laiminlyönyt vastata kantelijan esitykseksi otsikoituun yksityistieasiaa koskevaan kirjeeseen.
Kaupungin selvityksessä selostettiin kantelijan esityksen sisältöä ja teknisen vastuualueen näkemystä siinä tarkoitetun asian tilanteesta. Selvityksestä ei ilmennyt, oliko kantelijalle annettu vastaus hänen esitykseensä. Vastausta ei myöskään ollut pyynnöstä huolimatta oheistettu selvitykseen. Apulaisoikeuskanslerin sijaisen johtopäätöksen mukaan kaupunki ei ole ollut asiasta kantelijaan yhteydessä.