Tiedusteluun vastaaminen kohtuullisessa ajassa
- Keywords
- Hyvä hallinto, Viipyminen
- Year of case
- 2018
- Date of Issue
- Register number
- OKV/155/1/2017
- Resolved by
- Apulaisoikeuskansleri
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Liikenteen turvallisuusviraston huomiota hyvän hallinnon vaatimuksiin tiedusteluihin vastaamisessa.
Kantelija oli lähettänyt Liikenteen turvallisuusvirastolle tiedustelun, jossa hän oli esittänyt kysymyksiä liittyen auton määräaikaiskatsastukseen. Apulaisoikeuskanslerin näkemyksen mukaan tiedusteluun olisi tullut vastata ripeämmin, koska tiedustelu oli sisällöltään lyhyt, yksilöity ja sen viipymisen johdosta asiakkaan oikaisuvaatimusaika kului umpeen.