Katsastustoimipaikan asiakaspalvelussa annettavat yleisohjeet
- Keywords
- Ajoneuvorekisteri, Rekisteriotteen katoaminen
- Year of case
- 1994
- Date of Issue
- Register number
- 781/1/92
- Resolved by
- Apulaisoikeuskansleri
Henkilö oli jättänyt katsastustoimipaikkaan totuudenvastaisen ilmoituksen rekisteriotteen katoamisesta ja väärentänyt siihen henkilöauton omistajan allekirjoituksen. Virkailija oli tarkistettuaan ilmoituksen jättäjän henkilöllisyyden merkinnyt hänen henkilötunnuksensa ilmoitusasiakirjaan. Virkailijalle ei ollut syntynyt epäilystä ilmoituksen tekijän rehellisyydestä. Rekisteriotteen saatuaan asianomainen oli toista katsastustoimipaikkaa erehdyttämällä saanut rekisteröityä ajoneuvon itselleen.
Auton oikean omistajan kanteluun annetussa AOK:n ratkaisussa katsottu, että katoamisilmoituksen vastaanottanut virkailija oli henkilötietojen tarkistamistoimenpiteet huomioon ottaen täyttänyt tutkimisvelvollisuutensa. Ratkaisussa on kiinnitetty Ajoneuvohallinnon huomiota siihen, että katsastustoimipaikkojen asiakaspalvelun virkailijoille ei ollut tapahtuman aikoihin annettu riittävän tarkkoja yleisohjeita rekisteriotteiden katoamisilmoitusasioissa noudatettavista menettelytavoista.
A ajoneuvojen rekisteröinnistä