Tutkimustulosten toimittaminen potilaalle ja tallentaminen Kanta-palveluihin
- Asiasanat
- Sairaala, Asiakirjat
- Tapausvuosi
- 2021
- Antopäivä
- Diaarinumero
- OKV/1783/10/2020
- Ratkaisija
- Apulaisoikeuskansleri
Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Tampereen kaupungin huomiota siihen, että asiakastietolain määrittelemät tiedot tallennetaan Kanta-palveluihin.
Kantelija arvosteli Tampereen kaupunkia siitä, ettei hänelle toimitettu tietoa unitutkimuksen tuloksista eikä niitä kirjattu Omakantaan.
Kanta-palveluihin on tullut tallentaa lähete- ja hoitopalautteet jo useamman vuoden ajan. Kun lähete- ja palauteasiakirjat tallennetaan Kanta-palveluihin, ne ovat kansalaisen nähtävissä Omakanta-palvelusta.
Kantelija ja hoitava lääkäri eivät saaneet tietoa unitutkimuksen tuloksista, koska niitä ei ollut tallennettu Kanta-palveluihin. Kantelija oli saanut tiedon unitutkimuksen tuloksista vasta kanneltuaan oikeuskanslerille.
Kaupungin tietojärjestelmätoimittaja oli tulkinnut THL:n ohjeistusta virheellisesti, jonka vuoksi kaupungin tietojärjestelmän toimintamalleissa ja käytännöissä kaikki asiakastietolain määrittelemät tiedot eivät tallentuneet Kanta-palveluihin. Kaupunki on kuitenkin lopulta vastuussa siitä, että se noudattaa asiakastietolain ja vaiheistusasetuksen säännöksiä sekä hankkii käyttöönsä sellaiset tietojärjestelmät, jotka mahdollistavat asiakastietolain määrittämien tietojen tallentamisen Kanta-palveluihin. Kaupunki ilmoitti apulaisoikeuskanslerille yhdessä tietojärjestelmätoimittajan kanssa korjaavansa tietojärjestelmässä ilmenneen virheen.