12.05.2015
Asiakirjapyyntö
| Diaarinumero: | OKV/1144/1/2014 |
|---|---|
| Antopäivä: | 12.05.2015 |
| Ratkaisija: | AOK |
Asiakirjapyynnön käsittely
Kantelijan asiakirjapyyntöä ei ollut käsitelty oikeusaputoimistossa lain edellyttämin tavoin. Asiakirjapyynnöstä kieltäytymisen syyn tulee perustua lakiin ja vaikka kieltäytymisperuste olisikin lain mukainen, niin se on ilmaistava asiakkaalle asiallisella ja sisällöltään neutraalilla tavalla. Asiakkaalle on myös annettava selkeä tieto mahdollisuudesta saattaa asiakirjapyyntöä koskeva asia viranomaisen valituskelpoisella päätöksellä ratkaistavaksi.