Huolellisuus asiakirjapyyntöjen käsittelyssä
- Asiasanat
- Asiakirja, Julkisuus, Lastensuojelu
- Tapausvuosi
- 2009
- Antopäivä
- Diaarinumero
- OKV/351/1/2008
- Ratkaisija
- Apulaisoikeuskanslerin sijainen
Kantelija oli suullisesti puhelinkeskustelussa esittänyt sosiaalityöntekijälle asiakirjapyynnön, jota ei kuitenkaan ymmärretty asiakirjapyynnöksi. Kyseisestä puhelinkeskustelusta kirjattujen muistiinpanojen perusteella tilanteessa olisi ollut aiheellista tiedustella kantelijalta, oliko hänen tarkoituksenaan esittää asiakirjapyyntö.
Apulaisoikeuskanslerin sijaisen päätöksen mukaan sosiaaliviraston perhekeskuksessa ei ollut toimittu kantelijan asiakirjapyynnön osalta riittävän huolellisesti, ja tämän seurauksena asiakirjapyyntöä ei ollut käsitelty viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain säännösten edellyttämällä tavalla.